Het klikt niet met een zorgverlener...en nu?

Het is mij gelukkig nog niet eerder overkomen, maar afgelopen jaar kreeg ik te maken met een zorgverlener waar ik geen vertrouwen in had. Van tevoren werd ons verteld dat hij bekend was met niet aangeboren hersenletsel, maar niet met kinderen die dit hebben. Hij was vooral bekend met de volwassen doelgroep. Op zich geen probleem voor ons.

Op het moment dat we contact kregen leek alles goed te gaan. Ik deed mijn verhaal en gaf ook aan dat ik graag met kleine stapjes wilde gaan, omdat ik al haar hele leven alles heb geregeld en uitgezocht, dus ik eerst vertrouwen moest krijgen in iemand die bepaalde dingen over zou nemen. Helaas ging hij met twintig stappen tegelijk en werd ik er heel onrustig van. Het voelde alsof hij alles wilde overnemen en ook nog in één keer. Zijn ideeën sloten niet aan op onze hulpvraag. En toen ik hem confronteerde met iets dat hij tegen mij had gezegd en mij nogal geraakt had, gaf hij eerst aan dat hij het niet meer wist om vervolgens vijf minuten later te zeggen dat hij het niet zo had bedoelt. 

Al met al voelde ik mij niet gehoord in de situatie en had ik meer het gevoel dat hij de regie over wilde nemen, in plaats ons als ouders meer te betrekken. Dat stoorde mij enorm. Ik voelde mij buitenspel gezet. Ik kon merken dat hij niet gewend was dat er ouders in het spel waren en wij de spreekbuis waren voor Jenthe. Het lullige was, dat hij bij een grote organisatie hoorde, waardoor mijn ingang ook meteen sloot toen ik aangaf met hem niet verder te willen. Het voelde als terug bij af en ik had dan wel zelf aangegeven dat ik niet met hem verder wilde, maar dat alle mogelijkheden tot deze organisatie ook meteen stopte vond ik heel raar. Je bent al afhankelijk van zorg als ouder zijnde, maar als je het ergens niet mee eens bent of je geen vertrouwen hebt in de persoon die jou moet helpen, sta je 10 - 0 achter. 

Gelukkig hebben we veel zorgverleners om ons heen waar het juist heel goed mee klikt en waar ik alle vertrouwen in heb. Dat maakt loslaten en gesprekken voeren zoveel makkelijker. Het doet me wel beseffen hoe kwetsbaar het zorgsysteem is en hoe machteloos je soms bent als ouder.

Liefs Marijke